武漢病毒? 臉書推播企業應變手冊\...
武漢病毒? 臉書推播企業應變手冊\ \ 美國COVID-19越演越烈,企業如何應對一分行銷高下,像是美國航空早早通知大家退票免費,消費者給予掌聲,之後聯航跟進但沒有掌聲,小航今天才姍姍來遲,寄出退票方法。美國租衣服網站Rent The Runway則是早早寄出信跟大家保證衣服都有洗乾淨。Twitter
, LinkedIn也都在第一時間要員工在家上班。你的公司應變做得如何?這可能是你贏得消費者和員工心的好機會。\ \ 臉書也推播教企業五招應對,教大家企業遇到重大事件該如何做社群媒體行銷(當然,企業可能最後決定順便買個廣告。)\ \ 臉書推播提醒企業:\ \ 1. 注意自身安全和吸取資訊\ 2. 跟顧客保持聯繫\ 3. 聚會活動網路化\ 4. 準備客服計畫\ 5. 準備客戶問答集\ \ Resilience Tool Kit 臉書提供的中小企業緊急事件處理方法\ ?https://bit.ly/39Sct1H\ \ Quick Action Guide 臉書提供的中小企業緊急事件行動\ ? https://bit.ly/3390Hx3\ \ 在這非常時期,你公司對消費者的應變是?快來行動吧!?\ \ #行銷力 #營運力 #marketing #operations #resilience